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《ご挨拶》

保険代理店様、ようこそお越しくださいました。 JBC大阪代表取締役 山元康史

 JBC大阪は、平成13年5月に自動車工場7社が集まり、有志のネットワークグループとして発足いたしました。発足するきっかけになったのは、他府県でこのようなネットワークグループが活躍しているとの情報を聞き、メンバーの一人が大阪府下をエリア分けし、優良自動車工場の選定を行いました。
その後、先駆けて設立していた岐阜県のグループの所まで、メンバー全員で足を運び、システムの内容を勉強し、独自の方法を模索して、試行錯誤の結果、このようなシステムで設立する運びとなりました。
 最初の頃は、飛び込みでプロ代理店様をお回りしましたが、なかなか結果が出ず、本当に苦労しました。2,3ヶ月たった頃から、プロ代理店様にも主旨をご理解して頂き、少しずつ紹介して頂く様になりました。今でもその感動は、メンバー一同、心に焼き付いております。
 今現在、150社以上のプロ保険代理店様のご支援をさせて頂いております。順調にご紹介車数も増え、車検のご紹介を含め、入庫台数は1000台超え、クレーム無しの実績も伴っております。一重にエンドユーザー様のご理解を頂き、一台ずつ、丁寧な仕事をさせて頂いた結果だと自負しております。
 また、プロ代理店様からは、車検のメニュー化、エンドユーザー様向けリーフレットの作成等、いろいろなご提案をして頂き、ビジネスパートナーとしての関係をより強固なものとしてお付き合いさせて頂いております。
 今後、プロ代理店様と切磋琢磨し、新しいビジネスモデルとして、更なる努力を重ね、エンドユーザー様に喜んで頂けるよう進化していきたいと考えております。
 資料のご請求、ご検討頂き、このシステムに賛同して頂きますようにお願いを申し上げます。



《受付の流れ》

受付の流れの図

《パートナーのプロ代理店様の声》

 ていねいなご対応ということで、お客様よりお声をいただいて、大変感謝しております。
先日当社でのお客様、全損扱いとなったが、同様(少しグレードUP)した中古車まで、お世話いただいたとの事も、お客様より喜びの声が届いております。
今後のサービスとしては、大阪北地区にも工場があれば、大変うれしいと思いますが、グループ工場を増やして、どんどん発展していただきたいと思います。
(有限会社R)


 個人代理店の当方としては、サービスの幅が大きく広がったのが嬉しい。JBC大阪さんと提携することによって、大阪府内全域に、事故対応社員を配置できた感がある。固定経費がかからず、保険代理店の値打ちが上がる。ここに魅力を感じます。
 車検でも対応してくれるのが助かります。今後とも宜しくお願い致します。
(D保険事務所)


 貴社のサービスで一番感じる事は、各工場の対応に温度差がない事かと思います。従って、私共も、お客様に安心してご紹介できます。
今後、貴社のご発展に伴い、ネットワークを拡大されることと存じますが、「七人の侍」ではありませんが、立ち上げられた方々のご意思を、いつまでも踏襲いただく事を望んでおります。
(有限会社P様)


 JBC大阪とは、最近お電話する事が多くなった様に思います。
 私共は岸和田ですので、岸和田工場さんに連絡させて頂いていますが、対応には満足しています。横の連携もスムーズですし、報告はFAXで入りますので安心しています。先程、契約者様より「修理の保証書が届きました。」と電話いただきました。
 これからもよろしくお願い致します。
(岸和田市  I保険センター様)


 安心して紹介できる工場と信頼できるシステムですね。多くの修理工場とお付き合いして来ましたが、この様な信頼できるネットワーク、そしてシステムは初めてです。はじめて、JBC大阪さんの話をお聞きし、以前からこの様なタイアップができればという思いはありました。修理工場のエリアの配置もよく、バランスがいい。実際、ここまでシステム化されているとは思わず、正直びっくりしました。契約者の反応も上々で、これからも長いお付き合いでよろしくお願いします。
(守口市  T海上代理店様)


 修理工場への紹介は、今までに紹介した事がありませんでした。契約者と何かトラブルがあると、わずらわしい…。でも、1台という気持ちでお願いすると、報告は、きっちりして頂けるし、納車完了後、契約者様から逆にお礼を言われました。本当に何かあったときの対応が大事だなと代理店業のありかたも、自分自身見直すきっかけとなりました。  
(吹田市 Sジャパン代理店様)


 修理技術もよく、保証書が付いているのでお客様からも大変喜んで頂いております。得に代車についても、すぐご都合つけて下さいますのでありがたく思っております。職種は違いますが、得意先を大事にする点は御社と同じ考えで、弊社も努力しております。
 これから先も、お互い頑張っていきましょう。
(E保険企画様)


 私は、JBCに数多くお世話になっているものです。一つ一つ丁寧でかつ親切で、安価の様に思います。それだけで気に入っていますが、夜間の車の移動には、特に頭の下がる思いです。私はもちろん、お客様にも大変喜んでいただいております。
 昼間で近くなら、現場まで行けますが、都合よく事故は起きてくれません。そんな時、必ずJBCなら役に立ってくれると思います。
(A保険様)


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